Trocas e Devoluções

1- Todos os procedimentos que envolvam troca ou devolução de um produto devem ser comunicados pelo e-mail ednazacchi@gmail e tel …

:A Loja PERREPINHA espera que você fique satisfeita (o) com a sua compra ou, caso contrário, poderá trocar sem problemas, de acordo com as regras abaixo:

2- Os produtos só serão aceitos se devolvidos intactos , ou seja, sem indícios de uso, sem nenhuma alteração, quebra feito pelo cliente, com as devidas etiquetas fixadas no produto , com todos os itens que acompanham dentro da embalagem original e em perfeito condições e sua caixa e pacote.

3- As trocas ou devoluções devem ser efetuadas em até 7 dias corridos após o recebimento da encomenda pelo cliente. Isso significa que a (o) cliente deve enviar a peça o mais rápido possível para a loja, tendo um prazo máximo de 7 dias corridos. Após esse prazo não aceitamos devolução e não fazemos trocas.

4- Se constatado pela loja ou fornecedor, defeito no produto, a troca do mesmo, poderá sem feita em até 7 dias úteis.

5- A Loja PERREPINHA não se responsabiliza pela retirada do produto para troca ou devolução, ou seja, não fornecemos código de postagem. O cliente arca com o frete de troca ou devolução e com o frete de reenvio.

6- Aconselhamos que a (o) cliente verifique sua compra com cuidado no momento do recebimento, antes de retirar qualquer etiqueta e descartar as embalagens originais.

7- Nossos produtos são inspecionados, revisados e embalados antes de serem enviados ao comprador (a), evitando qualquer desconformidade no recebimento. Trabalhamos adequadamente para que o cliente receba em perfeita condições.

8- Em caso de troca de tamanho e/ou cor, não garantimos que terá disponibilidade no estoque.

9- Em caso de desistência da compra ou devolução, a Loja PERREPINHA não arca com o frete. O cliente pode optar pelo estorno apenas do valor dos produtos ou por um crédito (cupom de desconto) para uma nova compra com validade.

10- Em caso de desistência ou devolução do pedido, mediante pagamento por depósito ou transferência bancária fazemos a devolução conforme meio de pagamento realizado pela cliente, num prazo de até 15 (quinze ) dias úteis.Em caso de compras realizadas via cartão de crédito o estorno será efetuado via cartão de crédito.

11- Solicitamos para ter certeza e atenção de quando efetuar a compra seja de acordo com seu gosto e escolha .Nós queremos que receba em sua casa produtos que se satisfaça.

Lembrete!

Caso a Loja PERREPINHA entenda que o produto devolvido não se enquadra nos critérios acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. A Loja PERREPINHA pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.

AO UTILIZAR ESTA LOJA, VOCÊ CONCORDA COM OS TERMOS DE NOSSA POLÍTICA.

ESPERAMOS QUE FIQUE SATISFEITA (O) COM A SUA COMPRA E COM NOSSOS SERVIÇOS.

FICAMOS FELIZES EM TER VOCÊ POR AQUI! 🙂